Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni regolano l’uso di fluvera.it e la vendita online dei prodotti FLUVERA. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averli letti e accettati. Restano sempre applicabili i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

1. Venditore e contatti

FLUVERA LLC
5830 E 2ND ST, STE 7000 #19889, Casper, WY 82609, USA
Email: info@fluvera.it
EIN: 33-2156619

2. Requisiti per l’acquisto

Per acquistare devi avere almeno 18 anni o la capacità legale richiesta nel tuo Paese. Sei responsabile della correttezza dei dati forniti e della custodia delle credenziali del tuo account.

3. Prodotti e informazioni

Descrizioni, immagini, colori e misure sono presentati con la massima accuratezza possibile. Piccole differenze dovute a schermi, lavorazioni o aggiornamenti non costituiscono necessariamente un difetto. Le indicazioni relative a comfort o sostegno non sostituiscono diagnosi o pareri medici.

4. Ordini e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando FLUVERA conferma l’accettazione o la spedizione. Possiamo rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità, errore evidente di prezzo, sospetta frode o impossibilità di esecuzione; in tal caso gli importi già riscossi saranno rimborsati.

Per chiedere una modifica o cancellazione, contatta subito info@fluvera.it. Non possiamo garantirla dopo l’avvio della preparazione o spedizione.

5. Prezzi, imposte e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e includono o evidenziano le imposte secondo quanto mostrato nel negozio e al checkout. Spese di spedizione e altri costi applicabili sono comunicati prima della conferma dell’ordine.

I pagamenti possono essere gestiti tramite Shopify Payments/Stripe e PayPal, oltre agli altri metodi eventualmente mostrati al checkout. Il cliente autorizza il relativo fornitore a elaborare il pagamento e i controlli antifrode.

6. Promozioni e codici sconto

I codici sono soggetti alle condizioni comunicate con la promozione, non sono cumulabili salvo diversa indicazione e devono essere applicati prima del pagamento. Non possono essere aggiunti retroattivamente a un ordine concluso.

7. Spedizione e consegna

Le aree disponibili, i costi e i tempi stimati sono indicati al checkout. Le spedizioni possono essere affidate a BRT/Bartolini e SDA o ad altri vettori idonei. Le stime possono variare per festività, controlli, forza maggiore o cause logistiche.

Il cliente deve fornire un indirizzo completo e accessibile. In caso di mancata consegna imputabile a dati errati, assenza prolungata o rifiuto, potranno essere addebitati i costi ragionevoli di rientro e nuova spedizione, previa comunicazione.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso nei termini di legge. FLUVERA offre inoltre una politica commerciale di reso entro 30 giorni dalla consegna, secondo condizioni e istruzioni riportate nell’Informativa sui rimborsi.

9. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di difetto, prodotto danneggiato o articolo errato, contatta senza ritardo info@fluvera.it con numero d’ordine e documentazione utile. Nessuna clausola limita i rimedi inderogabili spettanti al consumatore.

10. Uso del sito

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, violare diritti di terzi, introdurre malware, tentare accessi non autorizzati, interferire con sicurezza o funzionalità, copiare sistematicamente contenuti o utilizzare informazioni false.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, testi, immagini, grafica, software e altri contenuti del sito appartengono a FLUVERA o ai rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile. È consentito il solo uso personale e non commerciale, salvo autorizzazione scritta.

12. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito disponibile e accurato, ma non garantiamo assenza assoluta di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, FLUVERA non risponde di danni indiretti o conseguenti non prevedibili. Nessuna limitazione si applica quando esclusa dalla legge o ai diritti inderogabili del consumatore.

13. Privacy

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Le modifiche non incidono retroattivamente sugli ordini già conclusi, salvo quando richiesto dalla legge. La versione vigente è quella pubblicata sul sito alla data dell’ordine.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile al rapporto di vendita, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del Paese in cui risiede abitualmente. Per i consumatori è competente il foro previsto dalla normativa applicabile. Prima di avviare una controversia, invitiamo a contattarci a info@fluvera.it per cercare una soluzione.

16. Nullità parziale

Se una disposizione è invalida o inefficace, le restanti disposizioni rimangono valide nella misura consentita dalla legge.